1. Inledning
I denna integritetspolicy förklarar vi hur vi samlar in och behandlar personuppgifter när vi tillhandahåller FinnWarma Oys tjänster (vilka inkluderar, men är inte begränsade till, webbplatsen lumox.com samt alla tillhörande diskussionsforum, kataloger och databaser, samt de tjänster som FinnWarma Oy erbjuder) (”Tjänsten”). Vi är åtagna att skydda integriteten för Tjänstens användare i enlighet med tillämplig lagstiftning.
2. Syften med behandlingen och rättslig grund
Syften med behandlingen av personuppgifter
Vi samlar in och behandlar personuppgifter för att:
- användaren ska kunna registreras för vissa tjänster på vår webbplats;
- användaren ska kunna använda vissa tjänster på vår webbplats;
- användaren ska kunna marknadsföras våra eller utvalda tredjeparts tjänster med användarens godkännande;
- vi ska kunna förbättra användarens upplevelse av Tjänsten genom att samla in användningsinformation om webbplatsen med hjälp av cookies och andra analysmetoder;
- vår webbplats ska kunna administreras.
Rättslig grund för behandlingen av personuppgifter
Vi samlar in och behandlar personuppgifter för att uppfylla våra avtalsförpliktelser samt våra lagstadgade skyldigheter. Vi behandlar även personuppgifter med stöd av berättigat intresse för att upprätthålla och utveckla vår verksamhet och våra tjänster.
3. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar in personuppgifter om Tjänstens användare som är nödvändiga för de användningsområden som anges i denna integritetspolicy:
a) Uppgifter du har lämnat till FinnWarma Oy
- Kontakt- och registreringsuppgifter
- Demografiska uppgifter, såsom ålder och kön
- Uppgifter relaterade till avtalsförhållandet, såsom produkt- eller tjänstebeskrivningar, fakturerings- och betalningsuppgifter, kundfeedback och kommunikation
- Inspelade kundsamtal
- Uppgifter om profilering och intressen som användaren har lämnat
- Tillstånd och samtycken
- Andra eventuella uppgifter som användaren har lämnat och som vi behöver för de syften som anges i integritetspolicyn
b) Eventuella uppgifter som samlats in från offentliga register
c) Uppgifter som observerats vid användningen av Tjänsterna
Cookies och andra analys-tekniker används för att observera användningen av Tjänsterna. Användningen av cookies är vanlig och många webbplatser använder dem. En cookie är ett litet program som lagras på användarens hårddisk när webbläsaren besöker webbplatsen. Varje gång användarens webbläsare hämtar webbplatsen från Företagets server skickas ett meddelande tillbaka till användarens dator. Det skickade meddelandet gör webbplatsen snabbare och förenklar inloggningen, lagrar användarens användningsuppgifter och anpassar webbplatsen för användaren.
Med hjälp av cookies och andra eventuella analys-tekniker samlas exempelvis följande uppgifter in:
- Användnings- och surfuppgifter för Tjänstens funktioner, såsom visade annonser samt uppgifter om klick på annonser
- Sidan som användaren kom ifrån när hen besökte våra sidor, enhetsmodell, enhetsspecifikt och/eller cookie-identifierare, datainsamlingskanal, webbläsarens version, IP-adress, session identifierare, sessionens tidpunkt och varaktighet samt skärmupplösning och operativsystem
- Platsuppgifter, om användaren uttryckligen har gett tillstånd till detta
- Andra uppgifter som samlats in med användarens samtycke
d) Uppgifter som härletts från användningen av Tjänsterna
Härledda uppgifter är slutsatser som dragits med hjälp av analys av Tjänstens observerade användning och/eller av uppgifter som kunden själv har lämnat, exempelvis användarens eventuella intressen eller tillhörighet i en viss användargrupp. All information som vi samlar in kan användas för att anpassa Tjänsten för användaren. Vi använder cookies för att spåra informationen som vår webbplatses cookie har lagrat på användarens dator. De flesta webbläsare har en meny med rubriken Help menu som förklarar hur man kan blockera cookies, hur webbläsaren meddelar om mottagandet av cookies och hur cookies kan rensas. Om cookies rensas kan användningen av webbplatsen begränsas eller hindras.
4. Hur länge sparas användarnas uppgifter?
Vi sparar användarnas personuppgifter endast så länge de behövs för det syfte de samlades in för, eller så länge lagen tillåter. Längden på lagringstiden för personuppgifter varierar därför beroende på uppgifterna. Det innebär också att vi kan spara dina personuppgifter även om ditt avtalsförhållande med oss har upphört, men endast så länge vi har en giltig anledning att göra det.
5. Överföring av personuppgifter
För att tillhandahålla FinnWarma Oys tjänst
Vi överför personuppgifter endast i den utsträckning som tredjeparter behöver tillgång till de personuppgifter vi behandlar för att tillhandahålla Tjänsten i de syften som anges i denna integritetspolicy.
Tredjeparts marknadsföring och annonsering
Vi delar inte användarnas personuppgifter eller identifieringsuppgifter med marknadsförings- eller annonsörer. För att kommunikation eller marknadsföring ska kunna riktas korrekt kan vi överföra anonymiserade demografiska uppgifter, intressen eller exempelvis platsbaserade riktvärden till tredjeparter.
Ditt samtycke
Om användaren har gett sitt samtycke kan vi dela användarens uppgifter med utvalda tredjeparter så att de kan kontakta användaren.
Vetenskaplig forskning
Vi kan lämna ut uppgifter för vetenskaplig eller historisk forskning under förutsättning att uppgifterna har ändrats så att den registrerade inte längre kan identifieras.
Av rättsliga skäl
Dina personuppgifter kan lämnas ut i enlighet med krav som ställs av en behörig myndighet och lagstadgade förutsättningar. Om vi säljer, köper, slår samman eller på annat sätt omorganiserar vår verksamhet kan användarens personuppgifter lämnas ut till köpare och dessa köpares rådgivare.
6. Internationella överföringar av uppgifter
FinnWarma Oy strävar efter att genomföra Tjänsterna och behandla personuppgifter genom att använda aktörer och tjänster som är baserade inom EU eller EES. Vissa av våra underleverantörer, distributörer och partners är baserade utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. I sådana fall kan dina personuppgifter överföras mellan olika länder. Sådana överföringar kan innefatta överföring av personuppgifter utanför EU eller EES till länder vars lagstiftning om behandling av personuppgifter avviker från kraven i finsk lag. FinnWarma Oy säkerställer då en tillräcklig skyddsnivå för personuppgifterna, exempelvis genom att ingå avtal med personuppgiftsbiträdet med hjälp av standardavtalsklausuler eller andra metoder i enlighet med dataskyddslagstiftningen för överföring av personuppgifter till tredjeländer.
7. Skydd av personuppgifter
FinnWarma Oy använder aktuella metoder för att skydda personuppgifter. Det innebär att vi använder fysiska, administrativa och tekniska skyddsåtgärder för att minska risken för förlust av personuppgifter samt för att begränsa missbruk och obehörig användning, publicering eller ändring. Vi lagrar dina personuppgifter på säkra servrar, varpå endast behöriga personer kan använda uppgifterna på dessa servrar. FinnWarma Oy kan även skydda användarens personuppgifter genom att använda Secure Sockets Layer (”SSL”) eller annan motsvarande krypteringsteknik.
8. Tredjepartswebbplatser
Denna integritetspolicy gäller endast för våra Tjänster, och vi ansvarar inte för integritetspolicyerna på andra webbplatser. Vi rekommenderar användaren att granska integritetspolicyerna på de webbplatser hen använder.
9. Ändringar i integritetspolicyn
Vi kan ändra denna integritetspolicy. Den ändrade integritetspolicyn finns tillgänglig på Företagets webbplats så att användarna alltid kan vara medvetna om hur deras personuppgifter behandlas.
10. Dina rättigheter
Rätt att granska
Du har rätt att granska vilka uppgifter om dig som finns registrerade. Vi tillhandahåller uppgifterna i den form som lagen föreskriver.
Rätt att begära rättelse
Du har rätt att begära att felaktiga, otillräckliga, ofullständiga, föråldrade eller onödiga uppgifter korrigeras eller kompletteras.
Rätt att begära radering
Du kan be oss radera dina personuppgifter ur våra system. Vi vidtar åtgärder i enlighet med din begäran om vi inte har en berättigad anledning att inte radera uppgifterna. Uppgifterna tas inte nödvändigtvis bort omedelbart från alla våra säkerhetskopior eller andra motsvarande system.
Rätt att begränsa behandlingen
Du kan be oss begränsa behandlingen av vissa av dina personuppgifter. En begäran om att begränsa behandlingen av uppgifter kan leda till att du får begränsade möjligheter att använda vår webbplats samt våra tjänster.
Rätt att motsätta sig behandlingen
Du kan även begära begränsningar av behandlingen av dina personuppgifter om dina uppgifter behandlas för andra ändamål än att tillhandahålla våra tjänster eller uppfylla en lagstadgad skyldighet. Att motsätta sig behandlingen av personuppgifter kan leda till att du får begränsade möjligheter att använda vår webbplats. Du har rätt att avböja direkt marknadsföring via e-post genom att följa anvisningarna som ingår i alla våra marknadsföringsmeddelanden.
Rätt att få uppgifterna överförda från ett system till ett annat
Du har rätt att få dina personuppgifter från oss i ett strukturerat och allmänt använt format så att du kan överföra uppgifterna till en annan personuppgiftsansvarig.
Rätt att återkalla samtycke
Om behandlingen av dina uppgifter vilar på ett samtycke har du rätt att när som helst återkalla samtycket.
11. Hur du utövar dina rättigheter
Du kan utöva dina rättigheter genom att skicka ett brev eller e-post som innehåller ditt namn, din adress, ditt telefonnummer och en kopia av en giltig identitetshandling. Om din begäran gäller personuppgifter i en cookie måste du bifoga en kopia av den aktuella cookien till din begäran. Vi kan begära ytterligare uppgifter som behövs för att verifiera din identitet. Vi kan avvisa begäranden som upprepas orimligt ofta, är överdrivna eller saknar grund. Om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot gällande lagstiftning kan du lämna ett klagomål till den lokala dataskyddsmyndighet.
12. Vem är personuppgiftsansvarig och vem kan jag kontakta?
Personuppgiftsansvarig: FinnWarma Oy
Vid frågor om registret kan du kontakta:
jaakko.sillanpaa@finnwarma.fi
pasi.sillanpaa@finnwarma.fi