Usein kysyttyä

Lähetys toimitetaan pakettina lähimpään kuljetusyhtiön toimipisteeseen.

Jos tuotetta on varastossa ja teet tilauksen ennen klo 14.00 (arkisin), se toimitetaan saman vuorokauden aikana. Toimitusaika on silloin keskimäärin 1–5 arkipäivää.

1. Lisää tuote ostoskoriin klikkaamalla ”Lisää ostoskoriin” -painiketta.
2. Ostoskorikuvakkeesta sivun oikeasta yläkulmasta näet ostoskorisi tuotteet ja voit muokata sen sisältöä.
3. Jos sinulla on alennuskoodi, voit lisätä sen kassalla.
4. Siirry kassalle. Kassalla annat yhteys-, laskutus- ja toimitustiedot ja valitset maksutavan.

Emme valitettavasti ota vastaan tilauksia puhelimitse, mutta autamme mielellämme tilauksen tekemisessä. Soita asiakaspalveluumme 045 162 6484.

Käytämme maksutapahtumiin luotettavaa Svea-maksupalvelua. Voit maksaa tilauksen:

• kaikkien suomalaisten pankkien verkkopankkitunnuksilla
• maksukortilla (Visa, Mastercard, American Express)
• MobilePaylla
• laskulla tai osissa.

Voit lisätä alennuskoodin kassalla, kun olet syöttänyt tietosi.

Suhtaudumme tietosuojaan ja turvallisuuteen vakavasti.

• Käsittelemme tilauksesi suojatulla palvelimella, joka salaa tietosi ennen niiden lähettämistä.
• Noudatamme tietosuojalakeja ja varmistamme eri menetelmin, että kaikki antamasi tiedot, maksukorttitiedot mukaan lukien, pysyvät yksityisinä ja suojattuina.
• Käsittelemme maksu- ja rekisteröitymistietoja luottamuksellisesti.
• Noudatamme tietojen tallentamisessa ja käyttämisessä tiukkoja suojauskäytäntöjä tietojen luvattoman käytön estämiseksi.

Lue lisää tietosuojaselosteestamme.

LumoX Ekoair+ sopii tulisijaan, joka ottaa palamisilman alhaalta arinan läpi, tai arinattomaan tulisijaan, jossa ilma tulee luukusta. Takkojen ja kiukaiden lisäksi se sopii lähes jokaiseen tulisijaan, jos mitat antavat myöten.

Mitat: leveys 220 mm, korkeus 240 mm ja syvyys säädettävissä 210–360 mm. Kiukaisiin ja pieniin tulipesiin on oma mallinsa, Ekoair S.

Kyllä. LumoX Ekoair on testattu laatutunnustetussa laboratoriossa hyvin tuloksin. Tutustu testituloksiin (PDF).

Kaikki LumoX-tuotteet ovat täysin kotimaista työtä suunnittelusta toteutukseen. Tuotteet valmistetaan Suomessa laadukkaista materiaaleista.

Keskuslämmityskattilaan sopivuutta voit tiedustella myynnistämme: 045 162 6484.

Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen, voit käyttää 30 päivän tyytyväisyystakuuta palauttamalla tuotteen, ja saat rahasi takaisin.

Tuhkan poisto on helppoa, eikä laitetta tarvitse ottaa pois tulipesästä. Kallista tuotteen arinaa ja pyyhkäise tuhkat tulisijan omaan tuhkalaatikkoon.

Pellet Pro sopii leveyssäätönsä ansiosta lähes jokaiseen takkaan. Se sopii myös arinattomaan tulisijaan, sillä polttimen ilmatilaa voidaan tarvittaessa korottaa. Puukiukaisiin ja paljukamiinoihin on oma mallinsa, Pellet Pro S.

LumoX Pellet -polttimet ovat pellettikoria kehittyneempiä. Patentoidun palotekniikan ansiosta pelletti palaa tehokkaasti alusta loppuun ja antaa hyvin lämpöä. Myös LumoX Pellet Basic -pellettikorissa on polttimista tuttu ilmakolmio, mutta polttimen ja korin materiaalit eroavat merkittävästi.

Kyllä. Pellet Pro ja Pellet Pro S on suunniteltu kiinteän polttoaineen polttimiksi, ja niissä palavat tehokkaasti myös puubriketti ja hake.

Pellettiä myydään piensäkeissä (15–20 kg), suursäkeissä (500 kg) ja irtotoimituksina. Piensäkkien hinnat vaihtelevat paikan ja tuotteen mukaan.

Pellettiä saa rautakaupoista ja tavarataloista, ja meiltä voit tilata puupelletit kotiovelle. Saatavuutta voit tiedustella myös myynnistämme: 045 162 6484.

Pelletti on hyvin puhdas polttoaine. Kun se palaa tehokkaasti, tuhkaa jää hyvin vähän ja se on erittäin hienoa. Tuhka poistetaan takan omaan tuhkalaatikkoon.

Kaikki LumoX-tuotteet ovat täysin kotimaista työtä suunnittelusta toteutukseen. Tuotteet valmistetaan Suomessa laadukkaista materiaaleista.